User Interviews, 27,5 milyon Dolar yatırım aldı!
User Interviews ne yapıyor?
Çoğu şirket kullanıcı deneyiminin önemli olduğu konusunda hemfikir. UserZoom’un 2019 raporunda, kurumsal CEO’ların %70’i kullanıcı ve müşteri deneyimini rekabetçi bir farklılaştırıcı olarak gördüklerini söyledi. Ancak kullanıcıların tam olarak ne istediğini ve onları neyin hayal kırıklığına uğrattığını anlamak zor olabiliyor. Müşteri memnuniyeti ve pazar araştırması anketlerinin yanıt oranları en düşük %10 civarında ve birçok kullanıcı deneyimi araştırmacısı sonuçları analiz etmek için yeterli zamanları olmadığını söylüyor.
Çözüm talebi UserLeap, Airkit ve UserZoom gibi yazılım tabanlı kullanıcı araştırma araçlarının ortaya çıkmasına neden oldu. Great Question ve Ribbon gibi platformlar ürün fikirleri ve stratejisi hakkında müşterilerle görüşme sürecini basitleştirmeyi amaçlarken, Sprig ve Maze gibi hizmetler ürün ekiplerinin kullanıcıların bir ürünle nasıl etkileşime girdiğini gözlemlemesine ve raporlar oluşturmasına olanak tanıyor.
Yatırım detayları
User Interviews’in CEO’su olarak görev yapan Fakhoury, TechCrunch’a e-posta yoluyla verdiği bir röportajda şu açıklamaları yaptı:
“Yeni bir fikir bulmaya çalışırken, hipotezlerimizi doğrulamak için çok sayıda kullanıcı araştırması yapmaya başladık. Ne kadar çok araştırma yaparsak, araştırmanın ne kadar değerli olabileceği konusunda o kadar tutkulu olduk ve çalışmalar için katılımcı bulma konusunda büyük bir sıkıntı olduğunu fark ettik. Daha sonra bu fırsatı doğrulamak için daha fazla araştırma yaptık ve sinyalin ne kadar güçlü olduğunu gördük: katılımcı bulma, kullanıcı deneyimi araştırmasının en sancılı kısmı.”
Girişim Haberleri Kimdir?
Girişim Haberleri; Kasım 2020’den beri etkin ve aktif faaliyet gösteren, girişimcilik ekosistemine ait her bir parçaya değer vererek ilerleyen bir haber ve içerik sitesidir. Girişim Haberleri’nin en büyük misyonu, iş dünyasına hükmeden girişim ve yatırım aksiyonlarını inovatif bir ele alış ile bu sistemin parçası olan herkese dağıtmaktır. En büyük amacımız ise, ekosistemin en büyük haber kaynağı ve en çeşitli içerik üreticisi olarak, okurlarımıza yalnızca gelişmeleri iletmek değil, onların da bu gelişmelerin bir parçası olduklarını hissettirmektir. Siz de ekosistemdeki gelişmelerden haberdar olmak istiyorsanız bültenimize abone olabilir, bu ekosistemin bir parçası olarak her gün büyümek ve gelişmek istiyorsanız bizleri sosyal medya hesaplarımızdan takip ederek ailemize katılabilirsiniz.
İlginizi Çekebilecek Diğer #Gündem Yazılarımız İçin Tıklayınız.
Dilerseniz Girişim Haberleri Instagram hesabına buradan ulaşabilirsiniz.
Dilerseniz Girişim Haberleri LinkedIn hesabına buradan ulaşabilirsiniz.
